Konto und Daten löschen

App: MomentMal · Anbieter: Buskar FlexKapG

Du kannst dein MomentMal-Konto und deine Daten jederzeit selbst löschen — direkt in der App oder per E-Mail an uns.

Variante 1: Konto komplett löschen (in der App)

Öffne die MomentMal-App.
Tippe auf der Startseite oben rechts auf dein Profilbild, um dein Profil zu öffnen.
Scrolle ganz nach unten und tippe auf „Account löschen“.
Bestätige im Dialog „Account wirklich löschen?“ mit „Endgültig löschen“.

Damit werden dein Login sowie alle deine Inhalte — Listen, Einträge, Erinnerungen, Fotos und Mitgliedschaften — dauerhaft und unwiderruflich gelöscht.

Variante 2: Einzelne Daten löschen (ohne Kontolöschung)

Du musst nicht dein ganzes Konto löschen, um einzelne Inhalte zu entfernen. Listen, Einträge und Erinnerungen kannst du jederzeit direkt in der App löschen.

Variante 3: Löschung per E-Mail anfragen

Falls du keinen Zugriff mehr auf die App hast, schreib uns an office@momentmal.net mit der E-Mail-Adresse deines Kontos. Wir löschen dein Konto und deine Daten innerhalb von 30 Tagen.

Welche Daten werden gelöscht oder behalten?

Datenart	Was passiert
Konto- und Profildaten (Name, E-Mail)	Werden gelöscht
Listen, Einträge, Erinnerungen, Fotos	Werden gelöscht — die Fotos auch beim Foto-Dienst Cloudinary
Mitgliedschaften, Einladungen und Einladungslinks	Werden gelöscht
💛-Reaktionen, Wünsche und Stimmen	Werden gelöscht
Geräte für Push-Benachrichtigungen, Benachrichtigungs- und E-Mail-Einstellungen	Werden gelöscht
Nutzungsdaten (PostHog)	Werden gelöscht
Daten in geteilten Listen anderer Nutzer	Deine Einträge und Erinnerungen werden entfernt, ebenso Vermerke, dass du dabei warst oder etwas abgehakt hast; die Liste der anderen Person bleibt bestehen
Meldungen von Inhalten oder Personen	Werden zur Moderation 12 Monate ab Eingang aufbewahrt; eigene Meldungen werden von deinem Konto getrennt

Die Löschung erfolgt sofort. Bei unseren Dienstleistern und in Sicherungskopien (Backups) können technisch bedingt Reste bis zu 90 Tage bestehen, bis sie automatisch gelöscht oder überschrieben werden.